Consegna

Spedizioni e resi

Spedizioni
  • Tempo di elaborazione: 
    Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
  • Costi: 
    Le tariffe di spedizione verranno calcolate al checkout in base alla destinazione.
  • Opzioni: 
    Spediamo tramite corrieri nazionali. Puoi scegliere tra la consegna a domicilio o il ritiro presso un punto di raccolta. 
  • Tracciamento: 
    Riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito. 
  • Eccezioni: 
    Non siamo responsabili per i ritardi causati dal corriere o per le tasse doganali su ordini internazionali. 
Resi
  • Periodo di reso: Hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per restituire un articolo. 
  • Condizioni: I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e completi di imballaggio originale. 
  • Procedura:
    1. Contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail per richiedere il reso e indicare il numero dell'ordine. 
    2. Attendi le istruzioni e l'etichetta per il reso. 
    3. Imballa il prodotto e applica l'etichetta di reso all'esterno del pacco. Inserisci la bolla di reso all'interno. 
    4. Spedisci il pacco tramite il corriere indicato. 
  • Costi: Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. 
  • Opzioni di reso:
    • Rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento originale. 
    • Scambio con un altro prodotto. 
    • Credito da utilizzare sul nostro e-commerce. 
  • Rimborso: Verrai rimborsato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, dopo che sarà stato approvato. 
  • Eccezioni: Articoli personalizzati o intimi potrebbero non essere idonei al reso.